Regulamin sklepu.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem oaza.pl, prowadzonego przez Oaza sp. z o.o.

Sklep prowadzi sprzedaż składanych biurek ściennych wykonanych z litego dębu europejskiego.

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarką internetową.

§2. Składanie zamówień

Zamówienia składane są przez konfigurator dostępny pod adresem oaza.pl/zamow.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest na adres email podany podczas składania zamówienia.

§3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (23%).

Dostępne metody płatności: karta kredytowa/debetowa, BLIK, Przelewy24.

Płatności obsługiwane są przez Stripe Inc. — certyfikowany operator płatniczy.

Faktura VAT wystawiana jest automatycznie i przesyłana na email po zaksięgowaniu płatności.

§4. Realizacja i dostawa

Czas realizacji wynosi 3–4 tygodnie od daty zaksięgowania płatności.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie — skontaktujemy się po złożeniu zamówienia.

Opcja montażu profesjonalnego dostępna w wybranych miastach (Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Poznań).

§5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty odbioru towaru bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: hello@oaza.pl lub pocztą na adres sprzedawcy.

Zwrot towaru następuje w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.

§6. Reklamacje i gwarancja

Mechanizm DropTop™ objęty jest dożywotnią gwarancją producenta.

Drewno objęte jest 5-letnią gwarancją na wady fabryczne.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: hello@oaza.pl, podając numer zamówienia i opis wady.

Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni roboczych.

Szczegółowe warunki gwarancji dostępne są na stronie oaza.pl/gwarancja.

§7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Oaza sp. z o.o. Szczegóły w Polityce prywatności.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sądem właściwym dla sporów jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 marca 2026 roku.